Legal notice

Mentions légales

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

Le présent site est exploité sous la marque ALIXWAX par Prophecy LLC, société enregistrée dans l’État du Wyoming, aux États-Unis d’Amérique.

ALIXWAX commercialise principalement des produits, contenus et ressources numériques auprès de clients situés dans une sélection de pays et régions, notamment à travers ses marchés Europe, États-Unis et International.

Les présentes Mentions légales fournissent les principales informations concernant l’éditeur du site, son exploitation, la nature de ses contenus et les règles générales applicables à son utilisation.

1. Éditeur du site

ALIXWAX
Une marque exploitée par Prophecy LLC

Entité juridique : Prophecy LLC

Business Registration No. : 2026-001863385

Registered Office :
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801
United States of America

E-mail : info@alixwax.com

Pour toute question concernant nos produits, nos services, une commande ou un partenariat, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

2. Hébergement et infrastructure numérique

La boutique ALIXWAX est exploitée à l’aide de la plateforme de commerce électronique Shopify.

Shopify fournit l’infrastructure technologique permettant notamment l’exploitation de certaines fonctionnalités de la boutique, du catalogue, du processus de commande et des services associés.

Les services Shopify peuvent être fournis par différentes entités du groupe Shopify selon les services concernés et les circonstances applicables.

Pour davantage d’informations concernant le traitement des données personnelles dans le cadre de l’utilisation de Shopify, veuillez consulter notre Politique de confidentialité ainsi que les informations de confidentialité mises à disposition par Shopify.

3. Nature des produits et services

ALIXWAX commercialise principalement des produits et contenus numériques, pouvant notamment comprendre :

des e-books ;
des guides numériques ;
des ressources éducatives ;
des documents téléchargeables ;
des fiches et supports d’information ;
des outils numériques ;
des contenus accessibles en ligne ;
ainsi que d’autres ressources expressément présentées comme numériques sur notre boutique.

Sauf indication expresse contraire :

aucun produit physique n’est associé à ces contenus, aucun stock physique n’est nécessaire et aucun produit physique n’est expédié au client.

La « livraison » d’un produit numérique désigne sa fourniture électronique.

Les modalités de fourniture sont précisées dans notre Politique de livraison et d’accès aux produits numériques.

4. Marchés et disponibilité géographique

ALIXWAX commercialise ses produits dans une sélection de pays et régions.

Notre organisation commerciale peut notamment comprendre les marchés :

Europe ;
États-Unis ;
International.

La disponibilité effective des produits dépend notamment des marchés et pays activés sur notre boutique au moment de la commande.

La disponibilité des produits, les devises, prix, taxes, moyens de paiement et certaines fonctionnalités peuvent varier selon le pays ou la région du client.

Nous pouvons modifier les pays et régions desservis pour les commandes futures.

5. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, l’ensemble des éléments présents sur le site ALIXWAX ainsi que les contenus numériques commercialisés ou mis à disposition par ALIXWAX sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Cela comprend notamment, sans que cette liste soit exhaustive :

les textes ;
articles et contenus éditoriaux ;
e-books et guides ;
structures pédagogiques originales dans la mesure où elles sont juridiquement protégeables ;
illustrations ;
photographies ;
éléments graphiques ;
vidéos ;
infographies ;
tableaux et présentations ;
créations numériques ;
identité visuelle ;
logos ;
marques et signes distinctifs ;
noms de produits dans la mesure où ils sont juridiquement protégés ;
éléments de design ;
mises en page dans la mesure où elles sont protégeables ;
ressources téléchargeables ;
et autres créations originales protégées.

Ces éléments appartiennent à Prophecy LLC, sont exploités par ALIXWAX avec l’autorisation de leurs titulaires respectifs ou sont utilisés conformément aux licences applicables.

L’achat d’un produit numérique ALIXWAX ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle au client.

Il confère uniquement les droits d’utilisation associés au produit concerné et précisés notamment dans nos Conditions générales de vente et d’utilisation.

Sauf autorisation écrite préalable ou disposition légale contraire, il est notamment interdit de :

copier ou reproduire substantiellement un contenu ALIXWAX ;
revendre un produit numérique ALIXWAX ;
redistribuer ou partager publiquement un contenu acheté ;
mettre un fichier à disposition sur une plateforme de partage ;
modifier un contenu afin de le commercialiser comme votre propre création ;
créer ou commercialiser des reproductions non autorisées ;
exploiter commercialement tout ou partie substantielle de nos contenus ;
supprimer ou modifier les mentions relatives aux droits de propriété intellectuelle.

Les exceptions, limitations et droits d’utilisation reconnus par la législation applicable restent applicables.

6. Beauty Ingredient Intelligence™

Certains contenus commercialisés par ALIXWAX peuvent appartenir à la collection ou à l’univers éditorial Beauty Ingredient Intelligence™.

Ces ressources ont notamment pour objectif de rendre plus accessibles et structurées certaines informations relatives :

aux ingrédients cosmétiques ;
aux formulations ;
aux produits de soin ;
aux routines ;
à la beauté ;
et aux thématiques connexes.

L’utilisation de la désignation Beauty Ingredient Intelligence™ ne modifie pas la nature informative et éducative des contenus concernés.

Les droits éventuellement attachés aux noms, marques, signes distinctifs, contenus et créations d’ALIXWAX restent soumis aux règles de propriété intellectuelle applicables.

7. Contenus éducatifs et informatifs

Les contenus proposés par ALIXWAX, notamment ceux relatifs à la beauté, aux soins de la peau, aux ingrédients cosmétiques, au bien-être, à la nutrition, à la santé ou à la longévité, sont proposés à des fins informatives et éducatives, sauf indication expresse contraire.

Nous nous efforçons de présenter des informations claires, pertinentes et fondées sur les sources et connaissances raisonnablement disponibles au moment de la création ou de la mise à jour du contenu.

Toutefois, notamment :

les connaissances scientifiques peuvent évoluer ;
de nouvelles études peuvent être publiées ;
les formulations cosmétiques peuvent être modifiées ;
les recommandations professionnelles peuvent évoluer ;
les réglementations peuvent changer ;
les fabricants peuvent reformuler leurs produits ;
et de nouvelles données peuvent devenir disponibles.

Un contenu ALIXWAX ne doit donc pas être interprété comme garantissant qu’une information restera définitivement inchangée après sa publication.

8. Absence de conseil médical personnalisé

Les informations disponibles sur ALIXWAX et dans nos produits numériques sont destinées à l’information et à l’éducation générale.

Sauf indication expresse contraire, elles ne constituent pas :

un diagnostic médical ;
une consultation médicale ;
un traitement médical ;
une prescription ;
un avis dermatologique personnalisé ;
un conseil pharmaceutique personnalisé ;
un conseil nutritionnel médical individualisé ;
ni un substitut à l’avis d’un professionnel de santé qualifié.

ALIXWAX ne prétend pas diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie par l’intermédiaire de ses contenus éducatifs.

Si vous avez une maladie, une affection cutanée, des symptômes persistants, une allergie connue ou suspectée, si vous suivez un traitement, êtes enceinte ou allaitez, ou si votre situation nécessite un avis médical individualisé, il convient de consulter un professionnel de santé qualifié avant de prendre une décision susceptible d’affecter votre santé.

En cas d’urgence médicale, contactez les services d’urgence compétents de votre pays.

9. Informations relatives aux cosmétiques et ingrédients

Les informations relatives aux :

ingrédients cosmétiques ;
concentrations ;
associations d’ingrédients ;
types de peau ;
formulations ;
routines ;
catégories de produits ;
ou produits cosmétiques

ont une vocation éducative générale.

La réaction à un ingrédient ou à un produit cosmétique peut varier d’une personne à l’autre en fonction de nombreux facteurs individuels.

La présence d’un ingrédient dans un produit ne permet pas, à elle seule, de garantir un résultat déterminé.

De même, la présentation d’un ingrédient, d’une catégorie de produits ou d’une approche dans un contenu ALIXWAX ne constitue pas une garantie qu’il ou elle sera adapté à chaque personne.

Nous vous recommandons de respecter les instructions, précautions d’emploi et avertissements du fabricant du produit cosmétique concerné et de demander conseil à un professionnel qualifié lorsque votre situation le nécessite.

10. Exactitude et actualisation des informations

ALIXWAX apporte un soin raisonnable à la recherche, à la préparation et à la présentation de ses contenus.

Toutefois, dans les limites autorisées par la législation applicable, nous ne garantissons pas que chaque information disponible sur le site ou dans un contenu numérique sera, à tout moment :

exhaustive ;
exempte de toute erreur ;
applicable à toutes les situations individuelles ;
ou immédiatement actualisée après toute évolution scientifique, technique, réglementaire ou commerciale.

Lorsqu’une erreur importante portée à notre connaissance affecte un contenu, nous pouvons prendre les mesures appropriées compte tenu notamment :

de la nature de l’erreur ;
de son importance ;
du contenu concerné ;
et de nos obligations légales.

Cette disposition ne réduit pas les garanties légales de conformité éventuellement applicables aux produits numériques achetés.

11. Absence de garantie de résultat individuel

Les informations, exemples, explications, illustrations et méthodes présentés dans nos contenus ne constituent pas une promesse ou une garantie de résultat individuel particulier.

Les résultats susceptibles d’être obtenus dans les domaines de la beauté, des soins de la peau, du bien-être ou d’autres domaines abordés peuvent varier selon de nombreux facteurs propres à chaque personne et aux produits effectivement utilisés.

Les témoignages, exemples ou études de cas éventuellement présentés décrivent des situations particulières et ne garantissent pas qu’un autre utilisateur obtiendra un résultat identique.

Cette disposition ne limite pas le droit du client de recevoir un produit conforme aux caractéristiques annoncées lors de son achat.

12. Liens, références et services tiers

Notre site ou nos contenus peuvent contenir des liens ou références vers :

des sites Internet ;
plateformes ;
publications scientifiques ;
études ;
organismes ;
fabricants ;
ressources éducatives ;
ou autres services exploités par des tiers.

Ces références peuvent être proposées afin de faciliter l’accès à des informations complémentaires, d’identifier une source ou d’apporter du contexte.

Sauf indication contraire, ALIXWAX ne contrôle pas les sites et services tiers et n’est pas responsable de leurs contenus, pratiques, disponibilité ou politiques indépendantes.

La présence d’un lien ou d’une référence ne constitue pas nécessairement une approbation de l’intégralité du contenu, des produits, services ou opinions proposés par le tiers concerné.

Lorsque vous accédez directement à un service tiers, ses propres conditions et politiques peuvent s’appliquer.

13. Disponibilité du site

Nous nous efforçons d’assurer une disponibilité raisonnable du site et de nos services numériques.

L’accès peut néanmoins être temporairement interrompu, limité ou modifié notamment en raison :

d’opérations de maintenance ;
de mises à jour ;
de mesures de sécurité ;
de problèmes techniques ;
d’interruptions affectant un prestataire tiers ;
de cyberincidents ;
ou d’événements raisonnablement indépendants de notre volonté.

Nous ne garantissons pas que le site sera disponible sans aucune interruption ni qu’il sera totalement exempt d’erreurs techniques.

Cette disposition ne limite pas les droits et recours impératifs dont les consommateurs peuvent bénéficier concernant la fourniture des contenus numériques achetés.

14. Responsabilité

Dans les limites autorisées par la législation applicable, ALIXWAX et Prophecy LLC ne sauraient être tenus responsables des conséquences résultant d’une utilisation de nos informations ou contenus contraire :

à leur finalité ;
aux avertissements fournis ;
aux instructions applicables ;
ou à la législation applicable.

Les informations éducatives proposées par ALIXWAX ne remplacent pas les conseils individualisés d’un professionnel qualifié lorsque ceux-ci sont nécessaires.

Aucune disposition des présentes Mentions légales n’a cependant pour objet ou pour effet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.

De même, aucune disposition ne limite les garanties légales, recours ou protections impératives accordés aux consommateurs par la législation qui leur est applicable.

15. Droit applicable et consommateurs internationaux

Prophecy LLC est une société enregistrée dans l’État du Wyoming, aux États-Unis d’Amérique.

ALIXWAX commercialise néanmoins ses produits auprès de consommateurs situés dans plusieurs pays et régions.

Les règles de droit applicables à une relation ou à un litige peuvent donc dépendre notamment :

de la nature de la relation concernée ;
du pays de résidence du consommateur ;
du territoire vers lequel l’activité est dirigée ;
et des règles applicables de droit international privé.

Lorsqu’un consommateur bénéficie de dispositions impératives de protection en vertu de la législation de son pays de résidence habituelle et que les conditions d’application de ces dispositions sont réunies, aucune disposition des présentes Mentions légales n’a pour objet ou pour effet de le priver de ces protections.

Le choix éventuel d’un droit applicable dans nos Conditions générales ne prive donc pas un consommateur des protections impératives auxquelles il ne peut légalement renoncer.

Les informations contractuelles plus détaillées concernant les achats sont disponibles dans nos Conditions générales de vente et d’utilisation.

16. Protection des données personnelles

ALIXWAX traite certaines données personnelles nécessaires notamment :

au fonctionnement du site ;
à la fourniture des produits numériques ;
au traitement des commandes et paiements ;
au Service Client ;
à la sécurité ;
à la prévention de la fraude ;
et, lorsque cela est légalement autorisé, aux activités de communication, d’analyse et de marketing.

Pour connaître notamment :

les catégories de données traitées ;
les finalités du traitement ;
les bases juridiques applicables ;
les destinataires des données ;
les durées de conservation ;
les transferts internationaux éventuels ;
l’utilisation de cookies et technologies similaires ;
ainsi que les droits dont vous pouvez bénéficier,

veuillez consulter notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies.

17. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies, pixels, balises et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou utilisés, lorsque cela est légalement autorisé, pour :

mémoriser certaines préférences ;
mesurer l’utilisation du site ;
analyser ses performances ;
mesurer certaines campagnes ;
ou proposer certaines fonctionnalités marketing.

Lorsque la législation applicable exige le consentement préalable du visiteur pour l’utilisation de technologies non essentielles, celles-ci sont soumises au mécanisme de consentement applicable.

Pour davantage d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies et les outils de gestion des préférences disponibles sur notre site.

18. Conditions applicables aux achats

Les achats effectués sur ALIXWAX sont également régis par nos :

Conditions générales de vente et d’utilisation ;
Politique de remboursement et de rétractation ;
Politique de livraison et d’accès aux produits numériques.

Ces documents précisent notamment les règles relatives :

à la commande ;
au paiement ;
à la fourniture électronique ;
à la licence d’utilisation ;
aux droits de rétractation ou d’annulation applicables ;
aux remboursements ;
et aux produits numériques non conformes.

19. Service Client

Pour toute question avant ou après votre achat, vous pouvez contacter notre Service Client :

info@alixwax.com

Notre page Service Client contient des informations complémentaires concernant notamment :

l’assistance relative aux commandes ;
les problèmes d’accès ;
les délais habituels de réponse ;
les langues d’assistance ;
et les feedbacks et suggestions.

20. Modification des présentes Mentions légales

Nous pouvons modifier les présentes Mentions légales afin de tenir compte notamment de l’évolution :

de notre activité ;
de nos produits et services ;
de nos marchés ;
de notre infrastructure technologique ;
de nos prestataires ;
de nos pratiques ;
ou des exigences légales et réglementaires applicables.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version actuellement publiée.

Lorsque la législation applicable exige une information supplémentaire concernant une modification, nous prendrons les mesures nécessaires.

21. Contact

Pour toute question concernant ALIXWAX, nos produits numériques, nos services ou les présentes Mentions légales :